PC-Hilfe und IT-Service für Privatpersonen und kleine Unternehmen
Probleme mit Computer, Internet oder Netzwerk? Ich helfe schnell, verständlich und zuverlässig.
Vor-Ort-Beratung
IT-Check: IST-Zustandsbewertung
Sie möchten wissen, wie sicher, stabil und sinnvoll Ihre aktuelle IT aufgestellt ist? Bei einer Vor-Ort-Bewertung analysiere ich Ihre bestehende IT-Umgebung und gebe konkrete Tipps zur Verbesserung.
- Prüfung von PC, Laptop, Netzwerk und Internetverbindung
- Bewertung von Sicherheit, Updates, Virenschutz und Backup
- Konkrete Empfehlungen zur Optimierung
- Ideal für Privatpersonen und kleine Unternehmen
Leistungen
PC-Fehlersuche
Ihr Computer ist langsam, startet nicht richtig oder zeigt Fehlermeldungen? Ich finde die Ursache und helfe bei der Lösung.
Windows 11 Umstellung
Unterstützung bei der Umstellung auf Windows 11 – inklusive Prüfung, Einrichtung, Datenübernahme und verständlicher Erklärung.
Internet & Netzwerk
Hilfe bei schlechtem WLAN, Verbindungsabbrüchen, Router, Repeater, Netzwerkverkabelung und stabiler Infrastruktur.
IT-Sicherheit
Praktische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor digitalen Risiken – etwa Updates, Virenschutz, sichere Einstellungen und Benutzerkonten.
Backup-Lösungen
Einrichtung zuverlässiger Datensicherungen, damit Fotos, Dokumente und Firmendaten besser vor Verlust geschützt sind.
Vor Ort oder remote
Je nach Problem unterstütze ich direkt bei Ihnen vor Ort oder per Fernwartung, wenn das technisch sinnvoll möglich ist.
Für wen ist mein Service gedacht?
- Privatpersonen mit PC-, Laptop-, WLAN- oder Druckerproblemen
- Kleine Unternehmen ohne eigene IT-Betreuung
- Ein-Personen-Unternehmen
- Büros, Ordinationen, Vereine und kleine Teams
Warum digital & sicher?
Persönlich
Direkte Betreuung statt anonymer Hotline – Sie haben einen konkreten Ansprechpartner.
Verständlich
Technische Themen werden klar erklärt – ohne unnötiges Fachchinesisch.
Zuverlässig
Klare Empfehlungen, transparente Kommunikation und Lösungen, die im Alltag funktionieren.
Vertraulich
Ihre Daten und Anliegen werden diskret behandelt – mit sorgfältigem Umgang und klarer Vertraulichkeit.
So funktioniert es
1. Kontakt aufnehmen
Sie melden sich telefonisch oder per E-Mail.
2. Problem kurz beschreiben
Wir klären, wobei Unterstützung benötigt wird.
3. Termin vereinbaren
Vor Ort oder je nach Problem auch remote.
4. Lösung & Empfehlung
Ich helfe praktisch weiter und erkläre die nächsten Schritte verständlich.
Über mich
Mein Name ist Thomas Kreuzmann. Mit digital & sicher biete ich praktische IT-Hilfe für Privatpersonen und kleine Unternehmen an.
Als CompTIA A+ zertifizierter IT-Techniker ist es mir wichtig, technische Probleme verständlich zu erklären, ehrlich zu beraten und Lösungen zu finden, die wirklich helfen.
